大家好，小品为大家解答以上问题。阿里电话销售二次跟进6大流程，电话销售七个流程这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
解答：
1、 如今，随着各种营销方式的出现，电话营销逐渐成为许多公司采用的营销策略。所谓电话营销，就是通过电话与客户取得联系，让客户与公司形成购买关系。那么，如何做好电话营销，赢得更多的客户呢？这里有几个小技巧给大家。
2、 首先，确定目标客户
3、 电话营销的第一步是确定你的目标客户。目标客户在哪里？哪些客户最有可能使用您的产品？这个信息一定要非常清楚，否则每天多打几个电话可能都是徒劳。如果找目标客户最集中的客户，可以得到更好的结果，所以一定要准确定位目标客户。如果找不到有决策权的人，再好的销售技巧，也是浪费时间。因此，电话营销人员打陌生电话的第一步，就是要确定和你通话的人是你要找的关键人物。如何判断这个人是你要找的关键人物？关键人物一般有三个特点，可以用英文MAN来表达：M代表钱，关键人物必须有预算才能买你的产品；a意味着权利，关键人物必须有采购决策权或对决策有重要影响；n表示有需求。
4、 二、有效的销售准备
5、 电话营销的销售过程很短，只有做好充分准备，才能抓住难得的机会。电话营销前的准备工作就像是一座大厦的地基。如果地基不牢固，大楼很快就会倒塌。电话与客户沟通的结果与电话营销前的准备有很大关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做得不好，也不可能达到预期的效果。电话营销前的准备包括以下几个方面：
6、 明确致电客户的目的。你想成功销售产品还是想与客户建立长期合作关系？一定要说清楚，这样才能有的放矢。确定通话的目的。目标是什么？是通话结束后的效果。目的和目标之间有联系。了解通话的目的和目标很重要，这是两个重要的方面。
7、 确定为实现目标必须提出的问题。为了达到目的，打电话前必须明确需要询问哪些信息和问题。
8、 想象客户可能提到的问题，并做好准备。当你打电话给客户时，客户也会问你一些问题。如果不是很了解客户的问题，需要花时间去寻找一些信息，客户可能会因为害怕耽误自己的时间而挂断电话，不利于建立信任关系。所以要确定客户可能会问什么问题，你要提前知道怎么回答。
9、 准备所需信息。如上所述，如果客户的一些回复需要咨询信息，你不能有太多的时间。注意，不要让客户在电话那头等太久，所以资料一定要在手边，这样需要咨询的时候可以马上找到。把客户可能经常问的问题列一份工作帮助清单，当客户提出问题时，你可以随时快速参考。
10、 三.吸引人的开场白
11、 对于销售人员来说，你的开场白能否引起客户的兴趣，决定了电话沟通的顺畅程度。因此，设计一个客户愿意倾听的沟通方案成为电话营销成功的关键。作为一名成功的电话销售人员，在报完公司和姓名后，可以问客户：“现在接电话不方便吗？”事实上，很多时候客户在不方便的时候接到销售电话，但很少有人真正这样回应。相反，他们会问你为什么打电话，这意味着你可以继续说话。也可以采取比较坦诚幽默的方式，比如：“这是销售电话，我看你不会挂吧？”根据人们的经验，10个人中只有一个人在这个时候挂断电话。所以在电话营销的前10秒，要抓住客户的注意力，引起他的兴趣。30秒内，决定了未来的命运：是结束还是继续。
12、 第四，获得客户信任
13、 很多销售专家得出了一个最重要的结论：如果不能赢得客户的信任，销售根本无法进行下去。在与客户的第一次电话接触中，获得客户的信任是关键，而不是带来客户的利益。谁会相信馅饼能为自己从天上掉下来？因此，当电话销售人员第一次联系客户时，最好使用第三方或老用户进行引导，这样可以轻松获得客户的信任，使谈话轻松进行。
14、 五、迅速切入正题
15、 当客户愿意倾听时，电话营销人员应该迅速切入谈话。不要认为快速进入主题会冒犯客户。商人最注重实际利益。你必须尽快谈产品能给他们带来的好处，再次引起客户对你的兴趣。电话沟通本身的时间比较短。快速切入沟通话题是双方最关心的问题，所以电话营销人员无需害怕或忌讳就能快速切入沟通话题。
16、 6.强调自己的价值
17、 在描述一个产品的时候，电话销售人员主要应该说明这个产品能帮助客户解决什么实际问题，能为客户创造什么价值和利益，这样客户才能轻松接受你的东西。无论是电话营销还是上门销售，自我价值都是销售过程中必须强调的一部分，因为它是决定客户是否产生交易结果的关键因素。电话营销的难点在于如何与客户建立关系，获得信任，在最短的时间内产生交易。
18、 七、需要稳定的电话卡。
19、 由于电话营销行业骚扰类诈骗案件较多，工信部目前正在严厉打击电信诈骗，大规模阻断和制止许多异常电话。虽然可以减少电信诈骗的案件，但也影响了很多传统的电话营销行业，可谓是千伤一面、八百赔一面。结果，很多售电公司没有电话，没有生意可做，很多公司倒闭了。在这里，边肖推荐使用专业销售卡打电话，稳定不容易封号。
20、 通过以上六点建议，希望能给很多一线电话营销人员一些启发，让他们快速掌握电话营销的诀窍，更有效地做出销售成绩。
21、 华凤阳是一个创业理念分享平台，这里提供。
本文就为大家讲解到这里，希望大家看了会喜欢。
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