今年2月,当Salesforce宣布以13.3亿美元收购Vlocity时,这对两家公司都有意义。今天,该公司宣布交易已经完成,Vlocity的首席执行官大卫施梅尔被任命为Salesforce Industries新部门的首席执行官。
在Speed Salesforce的基础上,建立了媒体娱乐、医疗、政府平台等多个行业专属的CRM工具。尽管Salesforce已经开发了一些自己的行业解决方案,但致力于垂直工具的部门为公司创造了更多的市场机会。
Schmaier认为新部门是公司对以行业为中心的方法的价值的承诺。
Schmaier告诉TechCrunch:“随着Vlocity成为我们所说的Salesforce Industries的一部分,它将成为Salesforce中更大的团队,真正致力于为客户提供这些行业特定的解决方案,并帮助他们数字化和以新的方式工作。
Salesforce总裁兼首席运营官布雷特泰勒(Bret Taylor)将担任施梅尔的老板。泰勒在宣布新部门的博客文章中写道,与当今技术解决方案的许多方面一样,该行业的重点是帮助企业进行数字化转型。在疫情时代,世界迅速变化,公司被迫将业务转移到 上。Salesforce希望为需要的客户提供更具体的解决方案。
“每个行业的公司都比以往任何时候都更迫切地面临着数字化转型的任务,许多公司都在加速制定其数字化优先、随处工作的环境计划。借助Salesforce Customer 360和Vlocity,我们的客户拥有完全针对其特定需求定制的最先进的行业平台、工具和专家指导。”泰勒写道。
Maaier说,事实上,他的公司的工具都建立在Salesforce的基础上,这使他们能够真正迈出第一步,而没有合并后的组织在进行此类收购后通常面临的集成挑战。
“在我30年的职业生涯中,我参加过各种并购;a活动,这是我见过的最独特的一个,因为产品已经100%集成,因为我们基于Salesforce搭建了6个垂直应用平台。所以,他们已经是100%的Salesforce了,真的很神奇。因此,这将使事情变得更容易。”他说。
如果平台已经到位,Salesforce可能会继续基于新部门添加更多应用程序。“基本上,我们现在在Salesforce内部有了一个平台来构建垂直市场。因此,有了这个行业云平台,构建新的垂直市场的成本只是构建第一个垂直市场成本的一小部分。因此,我们会考虑机会来开发新的机会,但我们不准备在今天宣布。首先,我们正在组建这个组织。”施梅尔说。
上周四,该公司公布了创纪录的季度业绩,但对下一季度宽松的预期吓坏了投资者,该股周五下跌(截至发稿时,该股今日上涨0.77%)。然而,该公司对此并不感到惊讶,而像Salesforce Industries这样的部门提供了一种更专注的方式来处理垂直行业和另一种可能的收入来源。
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