在这一集里,Mayra与Intuit会计部门的业务负责人Ariege Misherghi坐在一起,讨论了为什么人工智能工具不能取代人类工人,而是相反,每个企业主都需要知道如何使用AI来帮助他发展业务。
是的,所以当我想到一个小企业所做的工作.我的意思是,没有小企业进入小企业做会计。那不是他们的目标。这是他们心中的最后一件事。所以当你考虑自动化能做什么,有什么技术可以像人工智能一样使用,把机器学习作为人工智能的一种形式。当我们使用这些技术时,我们有效地试图做的是消除对客户的需求,让小企业主跟踪他们的所有交易并正确分类。换句话说,在任何给定的时间,小企业主不需要做任何工作来真正了解他们的业务情况。
我们相信QuickBooks能够带来的价值就是减轻小企业的负担,让他们能够专注于自己喜欢的事情。因此,他们可以做真正激发他们创业激情的事情。
面对如此多的挑战,请记住,小企业涉足商业是因为他们对技术的热情。他们想通过时尚为人们服务,他们想在医疗实践的建筑领域工作。他们不想考虑如何优化业务运营。因此,这些挑战是他们没有太多时间去思考的挑战。他们没有专业知识,筋疲力尽。因此,有许多挑战和陷阱。一个是拿工资。看起来很容易。这很难。正如我提到的,一方面,获得付款需要很长时间,但还有许多其他问题。
获得报酬是一个挑战。有时候你太忙了,不会提醒顾客付款。最后一件事……我现在经营的是一家非营利组织,我们面临的挑战之一是,我们得到了所有这些承诺,然后我们忘记兑现,或者我们没有时间兑现,这很尴尬。此外,另一个问题是,作为企业主,回到客户身边很尴尬。这是一次尴尬的谈话。让我们谈谈付款条件。你想谈生意,建立关系。另一个挑战是,在客户与你合作之前,你是否了解他们。他们的名声值得吗?他们会付钱给你吗?他们在作弊吗?在与这些客户合作之前,您并不知道这些信息。
我们花了很多时间在QuickBooks上试图解决这个问题。我们着迷于帮助小企业更快地获得报酬,提高他们获得报酬的机会,并从报酬中获得所有工作。因此,这是一个挑战。另一个主要挑战是获得资本的挑战。正如我们之前讨论的,大多数小企业都无法获得资本。我们发现,超过80%的小企业需要资本,而只有不到四分之一的企业能够获得增长所需的资本。而且,如果他们想要资金,申请和完成流程通常需要一个多月的时间,因此非常具有挑战性。他们不会像你在个人理财中那样建立信用评分,所以有时会陷入个人信用,这会影响他们的个人信用。
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