大家好,小品为大家解答以上问题。闲鱼不退不换规则会怎么样,闲鱼不退不换规则这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 这件事我也经历过。记得去年在咸鱼卖了一部小米手机。当时买家很纠结,担心性能差,外观有瑕疵等等,问了七个问题,八个墨迹,问了很久。说实话,我是不愿意卖给这种买家的,因为即使交易完成,对方收到货后肯定会有很多东西。但考虑到对方没有讨价还价,他把手机卖给了他。
2、 果然,收到货后不久,买家就留言说是第一次用安卓手机,不习惯系统,问能不能退货。在这种情况下,我必须拒绝退货。毕竟手机本身没有质量问题,这个手机我基本不用。它和新的没有什么不同。以二手的三折出售是亏损的。
3、 所以当买家提到退款的时候,我坚决拒绝。幸好他知道自己错了,我拒绝申请退款。
4、 其实很多网友在咸鱼等二手平台买东西都有一个误区,就是可以像淘宝甚至JD.COM一样找理由退钱。但是,其实二手平台上是没有“七天无理由”退货的。毕竟二手卖家多为个人,不可能像专业电商那样提供售后服务。更何况二手货这么便宜的原因是没有售后。
5、 根据咸鱼平台的规定,如果买方想退货,必须与卖方达成协议。否则,你只能自己证明商品的存在。
6、 只有当质量问题与卖家描述不一致时,才能顺利完成退货。
7、 记得之前也是通过咸鱼买的耳机。刚开始还不错,一个月后就坏了。当时想把产品退给卖家,后来想了想。毕竟这个耳机我用了一个月了,不能证明是耳机本身的质量问题,不是使用不当造成的损坏。所以在这种情况下,即使我提到回报,也很难得到咸鱼平台的支持。
8、 而且,作为卖家,他也担心买家收到宝宝后会“偷柱”,用其他便宜的物品替换原来的宝宝,或者偷偷替换宝宝原来的重要部位。这种事情在数码产品领域很常见。比如iPhone 11卖了,还了两个苹果。所以我在卖一些闲置手机的时候,会尽量选择同一个城市进行面对面的交易,害怕遇到那些“专业买家”。
9、 当然,大部分交易平台的规则都倾向于保护买家,所以买家收到货后如果真的不满意,还是可以“货不符合描述”为由申请退货,据说这种退货的成功率也不低。但卖家也可以提交证据反驳买家的退货申请,比如商品的完整照片和视频、包装邮寄过程的视频等。因此,咸鱼会设置“小法庭”功能,邀请公众审查,根据买卖双方提交的证据判断是否应该退货。
10、 但如果买家以“不顺眼”或“收到后不喜欢”等简单理由要求退货,二手平台一般不会支持,因为不是卖家的错。如果所有买家都因为不喜欢而想随意退货,卖家基本无法生存,二手平台也很难打开。
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