大家好,小品为大家解答以上问题。顺丰快递拒收退回需要几天,顺丰快递拒收退回流程这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 SF拒收零件有以下情况:
2、 1.对于未付款的代收快件,在收件人拒绝后,SF客服会联系发件人的客户提供解决方案。如果退货,运费将由原发货人支付。如果商品价值不高,有的客户会要求直接取消,价值高的会要求退货。有的客户会签原订单退货协议,基本预留了足够的协议天数直接退货。也有发件人客户电话号码异常的情况,如空号、无人接听等。如果联系不到发件人,SF会将其保留固定天数,然后不再跟进。
3、 2.对于收款中的快递,顺丰快递会保管七天,收件人拒收后按到货日期退回。如果发送客户要求提前退货,也可以提前退货。
4、 你可以查一下你的快递是不是收款快递,没有路线,因为寄件人没有给SF提供解决方案。
5、 一般拒收会联系寄件人(即卖家),询问如何安排。如果发件人要求退货,原订单将根据卖方是否签署了转让协议进行退货。如果有转运协议,会退回原订单(即可以查询物流信息)。如果没有,会咨询发件人,一般会重印订单号进行退货(这种情况下会在另一个订单号查询物流)。
6、 对于快递公司来说,商家给你的发货已经完成,包裹完好无损,货物完好无损,你也签收了。
7、 如果你对商品不满意,你会和商家协商退货。您可以通过顺丰或其他快递公司发送第二次旅程(不返回)。你可以和商家协商运费是由发货人支付还是收货人支付。
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本文就为大家讲解到这里,希望大家看了会喜欢。
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