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解答:
1、 随着 电商的不断壮大,天猫淘宝、JD.COM、拼多多等电商公司纷纷入驻。在消费者眼前如雨后春笋般涌现。就像森林里有各种各样的鸟,所以很多电商平台在服务质量和产品质量上都参差不齐。久而久之,消费者就形成了这样一个观念:选择正品去天猫旗舰店,卖京东物流最快,买进口货去网易考拉,杀价找拼多多.那么问题来了,天猫旗舰店卖的产品一定是正品吗?
2、 当然,这个问题的答案是不可能的,业外人士也不会知道。如果没有问题,很多消费者会一头雾水地接受。如果出了问题,消费者也会认为是自己运气不好,这很少归咎于商品的真假质量。因为大家都给天猫旗舰店打上了“卖正品,一假赔10”的商标,忽略了其中的猫腻。这些信息很多消费者都不知道,也没有职业歧视。
3、 比如,边肖曾经在天猫旗舰店买过一台笔记本电脑。当时天猫品牌在天猫的搜索界面打开,很多天猫店突然出现。边肖理所当然的选择了天猫销量最好的店,看着店名是某天猫的旗舰店,于是迅速下单。收到电脑用了几个月后,有一天笔记本突然出现黑屏,无法重启。由于还在保修期内,被带到当地售后机器处检查维修。但是我得到的是拆卸的痕迹,配件不是原装的。售后小哥说自己私自拆机时没有享受过保修期内的免费维修服务。
4、 后来,边肖,我通过特殊渠道查了这台电脑厂家的内部信息,发现这个代码对应的笔记本电脑有一年多前的维修记录,店家坚持说是原装新机。这让我很苦恼,觉得自己被骗了。后来和店家几次交涉,店家同意退掉笔记本,赔偿500元。唯一的要求是不能有差评或投诉。虽然这次治疗的结果让我很沮丧,考虑到繁琐的扯皮过程,边肖最终还是选择了妥协。
5、 当然,这样的例子太多了。翻看这些以旗舰店为名的附加评价,不难发现,还是有一些精明的消费者发现了问题,但却被来自店铺的上万条评论淹没了。因此,边肖最终得出结论,不管你是什么旗舰店,只要找“官方”这个词,就不会出错。当然,并不是每一家非官方旗舰店都有问题,但是否属实还是要看个人运气。
6、 首先,为什么选择淘宝而不是天猫?为什么更喜欢选择口碑不好的拼多多?因为与JD.COM的官方旗舰店或自营店相比,这些综合商店的产品更便宜,礼品也更多。但事实是什么呢?便宜没好货占了绝大多数情况。如果没有差价,为什么这些官方店铺要在JD.COM和天猫支付高额的入驻费和广告费?
7、 最后是统计,购物时你会选择哪个电商平台?你觉得旗舰店卖的东西都是正品吗?
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