2020年对于许多行业而言并不是最大的一年。但有趣的是， 科技公司在大流行期间报告了快速的增长。在没有物理联系的情况下，消费者依靠虚拟 服务来访问和支付资金， 科技解决方案得以实现。
最近， 科技的知名度激增 ，全球96%的消费者承认至少了解一项 科技服务。
让我们看看预计将在2021年影响 服务的一些 科技趋势。
1.自主财务
自主 在杰出的 科技创新中名列前茅。杂费工作与公用事业账单支付，保险，电报订阅等工作可能会令人不知所措。自主 可以减轻消费者的负担，并通过人工智能(AI)和机器学习使财务决策过程自动化。随着越来越多的人试图为自己创造更多的时间，他们将把重复执行的任务委托给 科技解决方案。
2.开放银行
传统银行最有名的是保护人民的钱财。随着对 教育的认识不断提高，越来越多的人希望将自己的钱投资而不是将其存放在银行中。第三方 机构在提供灵活的高收入投资方面为传统银行提供了一定的竞争优势，而消费者则通过开放式银行来争取资金 。开放银行使第三方 服务提供商可以通过应用程序编程接口(API)访问消费者银行数据，以达到消费者同意的投资目的。
尽管对于开放银行中的消费者数据公开存在安全方面的担忧，但在相关各方的共同努力下，可以防止造成损害。
3.仅数字银行
对于大多数消费者来说，在银行排长队是很痛苦的事情。尽管提供了在线银行服务，但由于在线服务的局限性，银行仍然有排队的机会。
在大流行到来之前，彻底根除银行交易中的实物接触似乎是牵强附会的。获取资金实际上已成为传统银行无法完全满足的生存需求。一个 麦肯锡的一项研究表明，数字支付是最大的fintech产品之一。新一代 机构通过利用 科技解决方案来提供无需物理接触的便捷的仅数字银行服务，从而迎来了新的机遇。 机构之间在提供纯数字银行服务方面日益激烈的竞争对消费者而言是个好消息，因为他们有一系列诱人的优惠可供选择。
4.财务知识
消费者的 知识水平对他们的财务有正面或负面的影响。根据 Bankrate的报告，平均每个美 庭的银行或信用合作社储蓄为8,863美元。年轻人和单身人士的储蓄较少。同样， 最近一项研究中有55%的受访者表示他们缺乏足够的资金来满足他们的需求。如果消费者能够更好地了解自己的财务状况，那么情况很可能会有所不同。
科技解决方案是提高 素养的有效工具。通过收集大数据，财务状况不佳的消费者可以从整理财务状况的人那里学习。有一些 技术工具可以指导客户进行基本的财务教育，以制定审慎的财务决策。
5.语音技术
便利是 科技的口号，该行业的创造者热衷于为消费者提供最好的服务。Z世代处于技术趋势的最前沿。他们认为有吸引力的产品将立即获得成功，而 科技正在顺应这一趋势，以通过引入语音技术使其解决方案更具吸引力。喜欢聊天的年轻人在他们的在线互动中倾向于使用基于语音的工具。人工智能驱动的 科技语音助手在处理与财务相关的任务时提供了便利和简单。语音技术还通过使用生物特征数据进行支付授权来推进安全支付。
随着创新在不断发展的技术上蓬勃发展， 技术领域的机会层出不穷。消费者希望在财务上做更多的事情，而 科技解决方案正在兴起。凭借提供有用的 信息，支付安全，快速透明的交易等方面的记录， 科技趋势正迅速成为 市场的标准。
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