在我们大多数人仍然呆在家里的情况下，三星希望使空间变得更好。但是整个智能家居仍然难以捉摸。六年前，三星电子业务负责人在拉斯维加斯国际消费电子展(CES)上露面，发誓他的公司所有设备将在2020年之前连接到 。四年前，三星在2017年3月发布的Galaxy S8上表示，其Bixby语音助手将成为到2020年使大部分产品智能化的技术。三年前，三星表示将很快进入竞争激烈的智能扬声器市场。与由Bixby供电的大锅状设备一起使用。
今年，三星没有对这些计划发表任何评论。在周一的虚拟演示中，该公司推出了新的定制冰箱系列，这些冰箱具有可自定义的配置和颜色-但是它们不灵巧，其他许多电器也不是。Bixby在三星的CES 新闻中无处可寻 (除了为健身应用程序供电以外)，三星首次在其Family Hub冰箱上吹捧了亚马逊的Alexa 。延迟已久的Galaxy Home扬声器似乎是大多数人都忘记了的发烧梦。
取而代之的是，该公司在虚拟CES 2021新闻发布会上传达的信息更加微妙：它拥有可以使我们在新型大流行期间及以后的生活变得更轻松的技术-并且它正在开展新的举措，例如进一步改善条件的机器人。三星在去年的宣言的基础上宣布，下一个技术时代将涉及更加个性化和智能化的技术，该公司的联合首席执行官HS Kim称其为“体验时代”。
三星没有谈论其过去的重大承诺，而是使用CES 2021来使我们对所谓的“更好的正常状态”有所了解。其中包括华丽的新电视和链接的健身应用程序，与三星的Family Hub冰箱配对的新SmartThings Cooking服务，甚至是环保包装和太阳能遥控器。三星还展示了三款新机器人，其中一款-可以将月光作为家用监控设备的机器人吸尘器-将于今年上半年在上市。
三星研究院负责人Sebastian Seung在周一的虚拟CES新闻发布会上说：“自2020年国际消费电子展以来，情况发生了变化。” “我们的世界看起来与众不同。你们中的许多人都面临着一个新现实，在这个现实中，除其他外，您的房屋具有了更大的意义。”
放弃三星早期的一些举措不一定是一件坏事。并非所有产品都需要具备智能功能并可以连接到 。在语音助手市场上，Bixby面临着与Google的Assistant和Alexa竞争激烈的竞争，而且人们认为Bixby的能力不及竞争对手。在过去的几年中，三星的大多数AI创新都以产品为背景，例如优化用水的洗衣机和改善照片和视频的智能手机相机。
最终，三星公司不断变化的目标表明，该公司愿意将其产品真正对消费者有用(例如在Family Hub上提供Alexa)，而不是捍卫自己产品和服务的围墙花园。
但这也引发了有关三星控制智能家居及其附带一切的能力的疑问。该公司处于连接我们生活各个方面的独特位置。它是全球最大的电视和电话供应商。它制造平板电脑，耳塞，洗衣机，真空机器人，空气净化器和计算机显示器，以及无数其他电子产品。它在2014年收购了智能家居技术初创公司SmartThings，并在两年后收购了音频巨头Harman。它还在全球拥有14个研发中心和7个AI专用研究办公室。
尽管拥有使我们所有设备无缝协同工作所需的所有组件，但三星似乎还无法完全实现这一目标。其更广泛的智能家居计划终于达到了有用的地步，尤其是当我们都在家里花费更多的时间时。但是，将所有这些编织在一起还远远没有达到三星的能力。三星的家用电器可能会相互影响，也可能会与新服务互动，但其家庭娱乐产品和家用电器本身就位于孤岛上。相比之下，如果您拥有其他Apple设备，则Apple的设备和服务会更好地工作，并且Amazon建立了庞大的智能兼容Alexa的设备生态系统。
Creative Strategies分析师Carolina Milanesi说：“三星似乎一直在年复一年地谈论同样的事情，而实际上并没有提供更丰富的经验。” “三星似乎正在打勾人们期望它谈论的话题，而不是拥有房屋。”
该公司将在周四举行的2021年首届Unpacked活动中进一步扩大阵容，预计将推出其新Galaxy S21阵容，其中包括改进的相机以及更新的耳塞和类似Tile的智能追踪器。
中心的SmartThings
大约十年来，三星一直在大力提供旨在使我们的家变得更智能的硬件，软件和服务。所谓的“物联网”是指您周围的所有事物都应该进行交流和协同工作的概念。支持者说，这将使生活更轻松，让您可以在离开家时关上车库门，或者在牛奶不足时从冰箱里抬起头来。
尽管三星有能力为所有这些领域提供技术，但它一直在努力将它们真正联系在一起。这可能是其公司结构的副作用。它有三个独立的联合首席执行官，分别具有三个不同的任务和优先级。该公司的真正负责人-董事长李坤熙-昏迷了大约6年，才于10月去世。
SmartThings已被定位为链接三星设备的粘合剂。三星连接设备的另一项核心技术是Bixby，但三星在过去几年中并未对其数字助理说太多。
在早期，SmartThings专注于构建硬件集线器，这些集线器可以连接到Wi-Fi路由器，以 从移动应用程序的一个位置控制家庭的所有智能设备。可以在房屋周围放置智能传感器，以在漏水或温度急剧变化时向您发出警报，并且第三方产品也可以与集线器配合使用。
SmartThings已成为三星物联网推动的核心部分，该应用程序使用户可以控制其联网设备。该产品可在三星冰箱和电视上使用，该公司于10月下旬在其Galaxy手机和平板电脑上推出了SmartThings Find应用程序，使用户可以轻松找到其他设备。
三星周一表示，用户可以使用SmartThings将旧的Galaxy设备重新用于婴儿监视器等产品。传感器将监视婴儿周围的音频，并在检测到哭声时通过SmartThings发送警报。三星Galaxy设备也可以成为远程遥控器，以通过SmartThings开启场景和自动化功能。老式的Galaxy手机可以成为监控摄像头，宠物摄像头，健身摄像头，台式时钟和音乐播放器，它们都与SmartThings集成在一起。
在过去的几年中，三星的许多AI创新都出现在产品的背景中，例如优化用水的洗衣机和改善照片和视频的智能手机相机。
但是三星还通过在周一的新闻发布会上展示三款新机器人来更新其未来家用机器人的愿景，这三款机器人分别是：JetBot AI Plus机器人吸尘器，Bot Care个人助理机器人和可以清洁的Bot Handy机器人。乱成一团，在房子周围移动东西。JetBot将于上半年在上市，而其他两个Bot则更具未来感。
Seung周一表示，人工智能“将变得更加个人化和更具预测性”。“通过成为您享受的产品和服务的核心部分，每天都可以使您受益。人工智能是一种变革性的技术。当涉及到人工智能时，它将创造出全新的事物。”
更智能的服务
这些全新的事物中有两件事是三星提供的服务，一项是烹饪服务，另一项是健身服务。SmartThings Cooking服务(可在SmartThings移动应用程序中找到，并在Samsung的Family Hub冰箱中找到)可简化膳食计划和烹饪。它将厨房电器与服务链接在一起。
“我们现在将通过合作伙伴和消费者见解开发的所有出色的膳食计划功能(通过Family Hub冰箱)通过SmartFings应用程序引入过去的六年中，”互联产品营销总监Claudia Santos三星电子公司的家用电器在CES之前向记者作简报时说。“ SmartThings Cooking是厨房中所有物品的集成。”
它根据用户的喜好和搜索历史提供个性化的食谱建议，并通过生成每周计划来帮助进行智能膳食计划。它还使用户能够一键从食谱和膳食计划中将商品添加到他们的Amazon Fresh和Instacart杂货店购物车中，并且向用户提供逐步的烹饪说明。它甚至可以将烹饪设置直接发送到用户的智能烤箱，炉灶，微波炉和智能冰箱，包括Family Hub。
进入客厅，您会发现一个新的电视健身应用程序Samsung Smart Trainer。该服务是三星健康应用程序的一部分，该应用程序去年在该公司的电视上首次亮相，旨在让用户在家中锻炼身体时，使其身形变好。如果您在电视上连接了可选的网络摄像头，则该应用会跟踪您的锻炼进度并提供教练建议。 它还使用Bixby进行语音交互，这是三星2021 CES新闻稿中唯一提及的数字助手。
Technalysis分析师Bob O'Donnell说：“建立一个引人注目的智能家居故事……所花费的时间比人们最初预期的要长得多。” “但是当您看到冰箱和[SmartThings Cooking]应用程序之类的东西时，感觉就像是，“哦，我终于明白了为什么这是一种有趣而有意义的事情。”
虽然这两个应用程序可能都非常适合时代，但三星却错过了将其新服务链接在一起的机会。营养和运动是健身的关键部分，但是在三星世界中，它们似乎彼此无关-就像三星庞大的产品和服务中的其他部分一样。(三星还不能说新服务是否有任何链接。)
但是，不难想象一个实际上将它们链接在一起的世界。也许在明年的CES上。
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