Infobip的SMS和WhatsApp服务将通过Microsoft Dynamics 365销售和Microsoft Dynamics 365营销提供。
该集成将帮助企业通过其首选的销售渠道与客户进行沟通,以改善整体客户体验并促进销售。
Infobip战略合作伙伴关系副总裁Veselin Vuković表示:“我们与微软合作的演变表明我们致力于确保企业能够使用他们喜欢的渠道与客户沟通。
“去年,我们的网络传递了 2000 亿条消息,并通过 700 个全球电信合作伙伴连接到全球 65% 的移动设备。
“我们很高兴成为微软的合作伙伴,我们的新集成将使客户更容易利用我们的全球影响力和丰富的渠道组合。
该公司补充说,其客户越来越希望向企业发送消息,而不是打电话给他们。Infobip表示,它已经对此做出了回应,以便使用短信建立个性化的客户沟通活动。
最新的公告是在Infobip去年在Microsoft Azure上部署其CPaaS之后发布的,将其全渠道功能添加到Microsoft平台。
Infobip还将其WhatsApp渠道与Microsoft Dynamics 365营销相结合,确保其企业公司的营销团队可以直接与客户互动。
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