在四年半的时间里，一名家庭安全技术人员允许自己访问200多个ADT Pulse帐户，以监视女性客户。得克萨斯州北区的律师周四宣布，这被称为“令人恶心的信任背叛”，该组织的一名ADT家庭安全技术人员对重复入侵客户视频供稿以监视女性为由认罪。
检察官说，侵犯客户隐私的行为影响了220个帐户。这位35岁的技术员Telesforo Aviles承认在四年半的时间里查看了这些帐户9,600次。现在，他因计算机欺诈罪而面临联邦监狱长达五年的监禁。
根据辩诉，阿维莱斯承认违反了公司政策，他定期将其电子邮件地址添加到ADT Pulse客户帐户中，从而使他能够实时访问这些客户的视频供稿。在某些情况下，他的行为是在客户不知情的情况下进行的。在其他情况下，他告诉客户他需要临时访问权限来测试系统。阿维雷斯承认，进去后，他会筛选自己喜欢的女性的视频供稿，然后反复查看这些供稿以获得性满足，包括观看女性脱衣服和观看夫妻发生性关系。
代理检察官普雷拉克·沙(Prerak Shah)说：“这名被告负责保护客户的房屋，反而闯入了他们最亲密的时刻。” “我们很高兴让他对这种令人厌恶的信任背负责任。”
ADT表示，在客户投诉帐户中有未经授权的电子邮件后，它于去年4月发现了该违规行为。经调查，ADT得知Aviles已将他的电子邮件添加到达拉斯地区的许多帐户中，目的是不正确地查看客户供稿。
到那时，未经授权的访问被撤销，Aviles被解雇并转交给执法部门，而ADT通知客户该违规行为。
该公司在4月的一份声明中写道：“我们对受到前员工的行为影响的客户表示歉意，并对这一事件深表遗憾。”
声明写道：“我们的客户对ADT的安全性和防护性表示信任。” 他说：“我们知道，这一事件破坏了这种信任，这是完全不能接受的。我们将做出巨大的努力来挽回这种信任。”
为此，该公司表示已实施“技术和程序解决方案”，以防止再次发生此类滥用情况，并补充说，该公司已聘请第三方专家协助全面审查公司的隐私和安全措施。该公司承诺通过“只要有必要帮助将这名前雇员的受害者绳之以法”，就可以为执法部门提供支持。
该公司在周五发布的一份声明中说：“我们感谢达拉斯联邦调查局和检察官办公室要求Telesforo Aviles对联邦罪行负责。”
ADT已就此案提起诉讼，并寻求通过仲裁法院解决其法律责任。ADT发言人说，该公司已经查明并联系了所有阿维莱斯先生的受害者。
“我们正在利用所有的资源在我们的处置，以帮助确保他们的安全，提供安心，并试图解决所有他们可能关注的问题，”该公司公布。
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