从我们这里拿走它 - POS 系统在商业中的重要性不容低估。在过去的 20 年中，销售点系统(或 ePOS)的发展和演变迅速增加，通过集成云服务、移动设备和旨在提高您的底线的众多其他方便的功能，使零售、休闲和酒店行业受益.
归根结底，POS 系统旨在最大限度地提高销售额——它们以多种不同的方式实现这一目标。我们可以提到许多改变游戏规则的功能，但我们坚持您的企业需要 POS 系统的五个主要原因。
希望这将帮助您确定现代 POS 系统是否适合您的业务。
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1. POS 系统节省时间和金钱
如果您相信“时间就是金钱”这句古老的格言，那么在获得 POS 系统后，您公司的盈利能力就会猛增。
这是因为您可以在业务的多个领域变得更有效率——而不仅仅是销售(尽管它起着很大的作用)。即使使用 POS 系统使您的运营流程效率提高 10%，也会对您的底线产生巨大影响。
在您的企业中使用高效的 POS 将使您更加关注成本，并且可以成为帮助您的员工(和经理，就此而言)实现个人销售目标和目标的强大动力，此外还可以确定销售可以改进的地方。
例如，通过改善客户服务等手段。不使用 POS 系统(或有效实施)的公司通常会在结账时排长队;他们还发现收银员更难为想要了解更多商品信息的客户检索信息。通过直观，今天的基于云的 POS 系统通过防止挫折和最大限度地减少时间和生产力的损失来降低风险，所有这些都是为了客户的利益。
2. 增加功能性和易用性
在餐厅使用 POS 系统的女士
实现这一目标的主要方法之一是选择一个基于云的系统，它允许您在任何位置和任何设备上运行业务并检索报告和有用数据。
也就是说，员工只有在易于使用的情况下才能充分利用 POS 系统的有用功能。与传统收银机的设计没有考虑到易用性不同，POS 系统旨在对某些行业的公司尽可能有用。
因此，有必要预先进行尽可能深入的研究，以确定 POS 系统是否专为贵公司所在的行业设计。
例如，专为零售设计的产品将提供库存管理功能，而专为餐厅设计的产品将具有大型界面，使在黑暗环境中更容易预订餐桌。
3. 减少(或消除)员工错误和盗窃
POS 系统为员工及其经理做了很多艰苦的工作。他们不仅会计算各种与销售相关的活动，他们还可以让员工负责并找出哪些表现最好(相反，哪些并没有减轻他们的负担)。
它们还可以减少错误：如果您手动计算库存量或订单，则意味着您的企业正面临由人工造成的不必要的错误。
如果它每天发生一次，这不会成为问题，但是当多个错误未被发现时，它可能会累加。
此外，POS 系统可以检测员工盗窃，这也是发明家 James Ritty 在 19 世纪后期发明第一个 POS 系统的最初原因。任何体面的小型企业 POS 都拥有了解损失来源和确定弱点以及需要采取行动的位置所需的数据。
4. 获取实时可操作的报告和数据
POS 系统使您的业务面向客户数据世界以及由此带来的所有好处。随着时间的推移，可以通过多种方式收集和利用数据，以获得回报。毕竟，您不能仅凭洞察力和直觉来经营企业。通过准确的数据收集，您可以制定成功的战略并做出明智的业务决策。
例如，当您有足够的数据时，您可以准确订购某家商店需要的可操作库存数量(并且已经证明很受客户欢迎)。然后，您将能够根据该数据对商品进行降价和特别优惠。
POS 系统还将提供分析功能，提供特定信息，例如低库存;畅销商品;更糟糕的销售项目;非高峰时段;和高峰时段。
5. 改善客户体验
使用 pos 系统为沙龙服务付费的女性
POS 系统跟踪所有客户互动，以便您提供更好的服务 (图片来源：Blake Wisz / Unsplash)
使用POS系统可以大大改善客户体验。这是通过使用客户订购和库存跟踪等功能来实现的，这些功能允许从其他特许经营地点(例如)查找产品和订购到商店。
此外，基于云的 POS 系统可以让您的员工腾出时间来提供客户服务并直接从车间使用移动设备(例如 iPhone 或 iPad)销售商品，然后这些设备会反馈到您系统的所有其他区域。
在最好的POS系统将记录成千上万的现有客户的查询，这意味着谁拥有了同样的问题或疑问可以相比，将有每一次查找答案没有这方面专卖店时，可以更有效地服务速度更快，其他顾客。
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标签： POS系统