今天凤捷来为大家解答以上的问题。淘宝买到假货怎么投诉电话,淘宝买到假货了怎么举报维权相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、方法如下:如果购买商品付完款才发现它是假货的话,可以找到不要的那件商品,点击“申请退款”。
2、2、如果商品收到货才发现商品是假冒伪劣产品,可以申请退款。
3、3、淘宝购买的商品15天内都可以发起申请售后,找到购买的那件商品,再单击“申请售后”。
4、4、此时回跳到图示页面,点击“我要退货退款”。
5、5、将退货信息填制完整,提交有关商品照片。
6、6、如果商家拒绝退货退款无法沟通,可以找到淘宝客服,点击“要求淘宝介入处理”。
7、7、拨打淘宝客服电话进行投诉。
8、扩展资料:网站质量 网站界面设计。
9、淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁。
10、2、客服中心。
11、一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。
12、3、虚拟社区。
13、淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。
14、虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
15、淘宝网注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
16、参考资料来源:淘宝网-退款售后帮助中心 淘宝网-淘宝客服电话。
今天为大家分享到这里,希望小伙伴们会有帮助。
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