大家好，小品为大家解答以上问题。喵好物开团里面的东西是正品吗，喵街的东西是正品吗这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
解答：
1、 “喵街”是银泰百货推出的线上购物平台。杭州的傅女士最近在“喵街”下了两个订单，买了同样的品牌女鞋。她报告说，收到货后，她发现两双鞋的鞋面都有明显的皱纹，尤其是第二双。
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3、 在“喵街”买“齐乐”，收到后找褶皱。
4、 这是付女士买的第二双“”牌女鞋。材料是羊皮。两只鞋的鞋面和鞋垫上都有很多明显的皱纹。鞋盒的侧面还有一个标签，上面写着“老弱病残鞋”。傅女士仔细对比了鞋底标签上的串码和鞋盒标签上的串码，说明鞋盒和鞋子没有错配。
5、 傅女士：“两只鞋不管里面还是外面都有明显的皱纹痕迹，好像不是刚试了几次。其次，这个鞋盒上有一个写着有瑕疵的标签，还没有撕干净，这让我怀疑这双鞋可能有瑕疵。”
6、 说起这次购物经历，付女士感到非常沮丧。5月19日，她在“喵街”看中了这双2019款“齐乐”牌女鞋。原价1299元，折扣585元。付女士觉得很划算，就下单直接付款。
7、 当时，货物是在银泰百货杭州武林总店齐乐柜台交付的。傅女士当晚就收到了鞋子。图为右鞋鞋帮有明显皱纹。
8、 付女士：“从我之前买鞋的经验来看，这款鞋可能是一种鞋，所以我选择了退货。”
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10、 退了就买了，感觉皱纹比较严重。
11、 付女士说，退了第一双鞋后，5月20日，她在“喵街”买了第二双同类型的女鞋，价格还是585元。这次她选择了银泰百货杭州西湖店的快乐专柜。事后她接到上海的快递，打开鞋盒一看，第二双鞋的皱纹更严重了。她通过电话联系了银泰百货杭州西湖店的齐乐柜台。
12、 傅女士：“当时专柜给了我一个很离谱的解释。这个标签可能被意外卡住了。我给她看了照片。这个标签贴得很好，不能随便贴。后来他们给我的反馈是，这款鞋状态正常，不是样鞋，也不是次品。”
13、 连续买了两双同类型的女鞋，发现鞋面有褶皱，鞋盒标签上还留着“老弱病残鞋”的字样。付女士认为这件事没有音乐专柜说的那么简单，她需要经销商和银泰的解释。
14、 付女士：“我的要求是一退三赔。当你知道这只鞋有缺陷时，你只要撕掉标签寄给我。这太过分了。”
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16、 专柜说没处理。
17、 当我找到银泰百货杭州西湖店的齐乐柜台时，一位店长说她不知道鞋盒上的“旧鞋”是什么意思。至于鞋面和鞋垫上的皱纹，店长解释说这不是质量问题。
18、 银泰百货杭州西湖店专柜王经理：“比如我们的鞋子，顾客想试穿这双鞋，37号的。我应该把它们带出仓库吗？如果顾客试完之后到处走，这里就会有折痕。这种鞋很正常。更何况是羊皮鞋，容易折叠。”
19、 记者注意到柜台里有一双同类型的新鞋。与傅女士手上的鞋子相比，这些新鞋的鞋面和鞋垫都没有明显的褶皱。对于付女士收到的鞋子是否是新鞋，专柜没有给出肯定的答复。
20、 银泰杭州西湖店专柜王经理：“这一双是从仓库调过来的，不用我们动手直接送到客户家里。”
21、 银泰杭州西湖店楼层主管：“据说武林店顾客买的鞋子有点折痕，我们店长很细心。柜台里的这双有点皱，怕顾客接受不了。她让上海仓库送一双鞋，意在给顾客一双好鞋。没想到上海的导购搞错了，根本没查清楚，直接把货发给顾客。对于这个错误，我们代表齐乐公司和商场向顾客道歉。”
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23、 拒绝同样的新鞋，坚持一个说法。
24、 对于付女士要求退一赔三，门店楼层主管表示，他们正在联系齐乐品牌总经销商，争取尽快给付女士一个明确的答复。此外，楼层主管希望付女士能把鞋子留在手中，从柜台拿走同类型的新鞋。傅女士当场拒绝。
25、 傅女士：“这件事我们完全处理好了，我可以接受这双鞋，但是还没有明确的说法(我还是想给你一个答案)。”
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