大家好,小品为大家解答以上问题。怎么投诉淘宝卖家不退运费,怎么投诉淘宝卖家这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 相信很多朋友都有过这样的经历:花钱买饱肚子不开心,花钱购物还生气,怎么想怎么不值得。每个人都想快乐地花钱。面对无良商家,每个人都要在法律允许的范围内努力维护自己的合法权益。
2、 如果淘宝/天猫卖家延迟发货,天猫产品除退款外还可以要求30%的赔偿;如果淘宝/天猫卖家卖假货或做虚假宣传,除退款外,还可以要求至少三倍于500元的惩罚性赔偿。如果买方购买食品,可以要求卖方支付货物原价的10倍,至少是1000元起的惩罚性赔偿。
3、 那么,如何投诉淘宝/天猫卖家呢?
4、 第一,可以向官方平台投诉!
5、 如果使用的是淘宝电脑,进入淘宝首页,点击【我的淘宝】-【买的宝贝】,找到想要投诉的订单后,在订单中间可以看到【退款/退货、申请售后服务、投诉商家(卖家)】,可以根据自己的需求进行选择。也可以在【淘宝网】菜单栏最右边找到【联系客服】,点击里面的【客服】进行自助查询服务。
6、 如果使用的是手机淘宝app,可以在【我的淘宝】-【必备工具】中点击【客服小米】,页面中间或底部会有提示,如【如何向卖家投诉】,然后按照提示进行操作。如果发生欺诈,您可以在[必要工具]中点击右侧的[查看所有工具],然后在[实用程序]中找到[安全中心],然后按照提示操作(交易完成后60天内)。
7、 当然也可以直接拨打服务电话(经常占线),淘宝:05718815819天猫:400860860支付宝:95188,争议投诉:9510211。
8、 也可以向12315工商部门投诉!
9、 还有另一种成为杀手的方法!你可以在淘宝卖家信息里找到卖家的营业执照,看清楚营业执照所在的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索【12315】,使用12315消费者投诉举报小程序继续向卖家所在地工商部门投诉!目前,工商要求投诉必须得到答复和处理。看看卖家最后是不是不服!当然也可以拨打(区号)12315直接向卖家所在地工商行政管理部门投诉。
10、 也可以找我帮忙曝光无良卖家!
11、 如果这些方法都失败了,你也可以把相关信息发到我的新浪微博私信里。如果我觉得真的属于诈骗,我就帮你揭穿这些无良卖家!让这些卖家知道消费者不容易欺负,让他们感受到舆论的压力!
12、 总结一句话:谁更有耐心,谁能提交更多的证据,谁更善于掌握投诉的方法,谁就笑到最后。最后,欢迎朋友关注微信微信官方账号,在买买买的路上不要交智商税,买多从优,省心。
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本文就为大家讲解到这里,希望大家看了会喜欢。
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