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谷歌指责Sonos智能家居设备中断Pixel手机

导读 谷歌声称Sonos是最近Pixel手机中断的原因。这家音频制造商还指控谷歌侵犯了其专利。根据AndroidAuthority的说法,Pixel手机最近在连接到智

谷歌声称Sonos是最近Pixel手机中断的原因。这家音频制造商还指控谷歌侵犯了其专利。根据AndroidAuthority的说法,Pixel手机最近在连接到智能家居设备时出现了奇怪的中断。美国和加拿大的一些用户如果有一段时间或曾经没有连接到Wi-Fi,则无法设置他们的设备。

GoogleHome、Nest扬声器和Chromecast正在经历中断。如果您使用的是Android和GoogleTV,好消息是这些设备完全没有受到影响,至少目前是这样。

根据Google的博客文章,用户可能会在GoogleHome应用中看到一条警告消息,上面写着“设备需要在设置前激活”。当用户尝试设置设备时会发生这种情况。

谷歌将智能家居设备的中断归咎于Sonos。但它拒绝澄清这家音频制造商公司如何对此负责。Sonos还对谷歌的指控做出了回应,称谷歌侵犯了这些专利,而不是授权它们。

“正如国际贸易委员会裁定的那样,谷歌的Pixel中断是其决定侵犯Sonos专利而不是许可它们的直接结果,”Sonos发言人告诉AndroidCentral。“这完全是谷歌决定对其客户造成进一步伤害而不是负责任地行事的决定。试图责怪盗用其创新的公司是自大的高度。”

智能家居设备是谷歌业务的重要组成部分。所以公司承诺会尽快解决问题。

在提供给9to5Google的一份声明中,谷歌表示:“这一决定暂时影响了少数首次使用DeviceUtility应用程序设置扬声器或显示器的Pixel用户。我们将与他们合作,以尽量减少干扰。我们的支持团队随时准备解决他们遇到的任何问题,如果需要,我们将发送更换设备或提供Google商店积分。多年来,我们一直在努力确保我们共同的客户能够获得积极的体验,并对Sonos继续以故意为这些用户制造问题的方式使用法律制度感到失望。”

居住在美国和加拿大的受影响用户可以联系Google以获取有关此问题的更多信息。这些地区以外的用户可以按照公司提供的说明进行操作。

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