中央 工作会议召开以来，做好科技 、绿色 、普惠 、养老 、数字 “五篇大文章”已经成为银行业的行动指南。
立足浦江之畔，中信银行上海分行以高度的责任感、使命感落实 强国建设的各项要求，将银行发展与城市血脉相连接，先后制定了宣传贯彻中央 工作会议精神实施方案和做好 “五篇大文章”的实施方案，以实际行动交出时代答卷，以“让财富有温度”的理念悉心守护每一份价值。
发展科技 成为科创企业“成长伙伴”
科创是发展的动力源泉， 是科创企业的血脉。
作为上海国际科创中心的参与者、建设者，中信银行上海分行将科创 上升到战略布局高度，强化顶层设计和顶层推动，努力打造科创 “成长伙伴”特色名片，持续构建科创 “五专”体系。
“专营架构”，中信银行上海分行成立了科创 中心，并设置了科创专业支行，形成了全员做科创、专业支行专职做科创的组织架构；“专业队伍”，分行建立了科创专职客户经理队伍，通过专业化培训、专项激励、专项考核，提升专职队伍服务科创企业的专业能力；“专业化审批”，分行成立了科创审批团队，同时制定了科创企业差异化授信方案，并简化了授信流程及模板，大幅提升了科创企业授信可得性；“专属产品”，分行为科创企业定制了多款特色产品及服务，努力成为客户的“主授信行+主结算行+主代发行”，并制定了科创企业服务手册，提供覆盖企业全生命周期的产品与服务方案；“专项推动”，分行充分发挥中信集团优势，牵头协同委员会上海区域分会成立了“专精特新专班”、中信股权投资联盟，联合集团各成员单位共同服务上海地区专精特新企业。
在发展科技 的道路上，中信银行上海分行始终与科创企业同行。截至2024年5月末，中信银行上海分行服务科创企业客户超3600户，贷款余额近200亿元；专精特新客户超2400户，当年新开户近400户。
践行绿色 活水浇灌“绿水青山”
绿色是新时代发展的底色，绿色 是高质量发展的澎湃动能。
近十年来，中信银行上海分行紧随国家战略，坚持探索绿色 发展，建立“以战略为根、以协同为干、以服务为枝、以产品为叶”的价值循环“长青树”综合 服务体系，在上海绿色 发展中持续发力。
十年前，中信银行上海分行已经发力布局绿色 ，与新能源领域相关企业开展多种形式的合作，为清洁能源、绿色环保企业引入 活水。2023年，分行制定了《绿色 三年发展方案》，为该行发展披上绿色底色，明确了未来绿色发展方向。方案指出，要“优选绿色行业”“精选绿色客户”“丰富绿色产品”“开展绿色服务”多管齐下，致力于绿色转型发展。同时，分行设立专门的绿色 事业部，深耕绿色 领域，以专业团队为客户提供专属的绿色服务。
中信银行上海分行持续拓展绿色 版图，打造综合 服务，更好服务企业低碳转型。近年来，上海分行不仅聚焦于交通运输、清洁能源产业，更在绿色物流仓储、道路绿化建设等基础设施绿色升级的细分领域有所突破。截至2024年5月末，中信银行上海分行绿色信贷余额近245亿元，较年初增长近60亿元，增幅超32%，绿色信贷占各项贷款余额为11%。
推进普惠 以“价值普惠”强基助企
普惠 是全面建成社会主义现代化强国的重要保障，是国民经济增长的重要燃料。中信银行上海分行积极贯彻落实《关于推进普惠 高质量发展的实施意见》等国家相关政策精神。
该行始终坚持从体系、机制、队伍建设上构建“价值普惠”的长效机制，探索成本可负担、商业可持续的普惠 发展模式，在“保量、稳价、优结构”的基础上加大信贷支持力度。
不断提高自主服务能力，提升 工作的专业性，在支持小微经营主体平稳健康发展方面，坚持“标准化、线上化、数字化、场景化”的发展路径，构建类别齐全、策略丰富、层次清晰的多样化专业性 服务体系，创设推出多项全线上化自动审批产品，不再单纯依赖历史财务业绩，而是对企业综合竞争力进行全面评估，大幅提升了优质中小企业的贷款成功率。
打造协同生态新模式，借助中信集团“ 全牌照+实业广覆盖”优势，秉承“一个中信，一个客户”理念，积极创新场景贷、线上贷等供应链 信用类产品体系，探索“产业+生态+ ”获客模式，助力打造上海核心企业供应链 示范区，最大限度激发 生态建设倍增效应。
巩固建设融资通畅工程，加大首贷、续贷、信用贷、中长期贷款投放，实现风险整体识别、客户批量准入和便捷操作，巩固“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，加力缓解小微企业融资难、融资贵困境。
中信银行上海分行不断提升普惠 客户融资便利性和 服务精准适配性，致力于当好服务实体经济的主力军和维护 稳定的压舱石。
完善养老 打造“幸福+”养老 体系
老龄人口规模和养老产业规模近年来同步持续扩大，凸显了中老年群体在消费、健康、养生、旅游、理财等方面的巨大需求。
作为国内率先推出年长客户 服务体系的商业银行之一，中信银行的养老 服务经过多年发展，已成为银行打造客户首选财富管理主办行的重要布局之一。中信银行围绕居民个人养老各阶段，洞察居民养老财富管理需求，基于客户从基础的“生存型养老”到体面、高质量的“生活型养老”转变，积极布局个人养老 ，持续优化养老服务功能，提升养老规划水平。
上海是我国最早进入老龄化社会的城市之一，中信银行上海分行大力发展养老 ，依托总行“幸福+”养老 服务体系。一个多渠道、多功能、多场景的个人养老金资金账户，一个算得清、管得住、投得好的“养老账本”，一套品类齐、功能全、质量优的养老 产品体系，一套覆盖财富、健康、优惠、学院、传承、舞台的“ +非 ”服务方案，一支专业的养老 规划师队伍，一个有前瞻性、专业性、洞察性的中信养老 服务平台“中信财富广场”…… 许许多多个“一”，形成了中信银行上海分行年长客户的 服务体系，构建了“一个幸福的晚年生活”。
创新数字 抢抓数字赋能新机遇
随着信息技术的飞速发展，新一轮数字科技革命席卷全球，数字化转型趋势使数字 发展的重要性不断上升。为满足客户数字 需求，中信银行以“数字+ ”的基础逻辑，搭建多个数智平台：自主研发的人工智能平台“中信大脑”、以协同运营模式驱动的财富产品管理方案“财富产品协同管理平台”、自研打造的“智数平台”，大大提高了银行工作效率，得以为客户提供多元化的 服务。
今年5月，中信银行与上海数据交易所签署战略合作协议，聚焦“数据要素× 服务”主题，在数据资产 创新领域开展深度合作。双方将成立联合工作小组，围绕数据应用、数据风控、数据资产投融资、数据资产证券化等方面开展更广泛和更深入的合作，实现优势互补、合作共赢。
依托总行技术优势，中信银行上海分行努力打造服务企业客户数字化转型的引擎，积极运用“开薪易”“天元司库”“e管家”等高质量的数字化 产品，为客户提供定制化、智能化的 服务，提升银行 服务的便利性，为实体经济赋能。
未来，中信银行上海分行将以实际行动做好“五篇大文章”，多点开花、全面发力，立足上海、辐射长三角，不断自我创新，服务实体经济，切实履行国有银行的责任担当，为客户成长、为城市建设、为中国特色 发展贡献中信力量。
来源：财联社
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