《科创板日报》8月21日讯（记者 郑炳巽）20日晚间，平安健康（1833.HK）发布2024年中期报告，实现营收20.93亿元，同比下降5.8%，净利润6062.9万元，首次实现扭亏为盈，去年同期亏损额为2.45亿元。
“平安健康是一个平台型的公司，当下的业务发展和产品研发不依赖外部的增量资本，盈利上岸后会进一步提升自身的造血能力。未来我们会更合理化布局资金，综合考虑修订分红政策回馈股东。”针对业内所关心的分红问题，平安健康首席财务官臧珞琦在21日举行的业绩交流会上说道。
《科创板日报》记者发现，在整体营收较去年同期下滑的情况，平安健康能够扭亏为盈，很大原因在于降本控费，并且AI在其中发挥了重要作用。
在业绩交流会上，臧珞琦透露，“AI的使用帮助我们提升了服务效率，降低了客户的运营成本，同时加上我们完成了全链路的服务流程的升级和组织结构的重建，所以上半年整体费用率下降了大约18个百分点，整体费用同比下降约37%。”
业绩报告显示，平安健康上半年的费用率同比下降17.9个百分点，期内整体费用同比降36.9%。其中，销售及营销费用为3.67亿元，同比减少18.6%，管理费用3.96亿元，同比减少47.8%。
控费还体现在减少员工人数方面，平安健康2024年上半年合计员工数量为1446名，去年同期员工数量为1980名，裁员幅度为26.97%。
据悉，平安健康目前已实现AI实时医学知识辅助、AI整理数据生成用户健康档案、诊中“重症”患者风险提示、患者累计用药风险警示、处方合理性审核、病历信息整合等在线问诊全流程关键节点质量控制。
上半年，AI帮助平安健康的慢病管理改善率达90%，电子病历甲级率达99.8%，助力家医服务效能提升约30%。与此同时，AI在在线问诊、电子病历、处方质控等环节实现了100%全量质检。
“我们会加大对AI运营和研发的效率，提出明确的费用成本压降措施，相信随着AI降本效果和全流程运营服务效率的提升，公司整体的费用率还有望进一步压降。”臧珞琦说道。
值得一提的是，2024年上半年收入下滑，平安健康表示，主要因为部分业务模式变化导致收入确认延后，同时受2023年上半年收入高基数影响。
针对平安健康是否有望在下半年改善收入下滑的现状，臧珞琦表示，“我们将继续通过F端产品创新以及深化一线协同，在B端上保持续约率的同时获取新用户，通过降低销售渠道的服务佣金，帮助我们全年的收入企稳和增长，盈利率进一步改良。”
因为背靠平安集团，平安健康拥有获取综合 渠道和企业客户端的客群、资源的优势。上半年，平安健康F端付费用户数达到1480万人，同比增长7%，B端付费用户数增长2%至260万人，B端累计服务企业数量达1748家，同比增长46%。
营收方面，保险及 客户端（F端）的服务收入是平安健康的最大来源，上半年收入为11.2亿元，同比增长3.4%，同时，企业端（B端）的员工健康管理服务收入达7.1亿元，同比增长58.8%。
而且，截至2024年3月末，平安健康使用了平安集团医疗养老生态圈服务的平安集团个人综合 客户，其客均合同数、客均AUM分别为其他个人客户的1.6倍、3.6倍。
来源：财联社
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