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首席执行官托马斯库里安(Thomas Courrian)上周强调,谷歌云具有提供新软件解决方案的独特能力,这与市场所看到的截然不同。他的首要任务是创建由ML和AI驱动的新企业应用程序。
Kurian过去曾提到过这些独特的基于AI的解决方案——两个月前,他在一次独家视频采访中详细讨论了这些解决方案。但上周,他第一次指定它们在谷歌云雄心勃勃的优先事项中排名第一。
Kurian强调了这一立场,强调在开发和提供这些新的解决方案时,Google Cloud将利用整个Google组织的广泛专业知识:机器学习、人工智能、大数据、分析、数字营销和广告、了解消费者行为、能够预测消费者行为、产品发现等。
库里安还强调,谷歌云无意开发传统的企业应用程序,如客户关系管理、HCM和企业资源规划的应用程序。相反,Kurian说,这种由AI和ML支持的新一波解决方案将从那些传统的“业务线”应用程序中提取数据,然后使用先进的技术和功能来针对特定的复杂行业挑战优化特定的结果。
库里安想重新定义云
除非我没有完全错过,否则没有其他主要的技术提供商会走这条路,尤其是在谷歌云提出的规模上。
通过采用这种方法,Kurian和Google Cloud正在打破传统的概念,即什么是“云”,它能做什么,客户能从领先的云提供商那里得到什么以及应该得到什么。
在上周的高盛投资者大会上,库里安在与首席技术分析师希瑟贝里尼(Heather Bellini)的对话中披露了这些针对特定行业的新解决方案的最高优先地位。当观众问谷歌云关于SaaS的问题时,库里安强调他希望避免进入传统的企业软件类别,而是创造一个全新的类别。他说:
当你看到我们针对特定行业的解决方案时,业务流程自动化已经投入了大量资金:ERP、供应链、物流等等。
我们不试图取代那些解决方案;实施这些业务流程需要数年时间,因此联系客户并告诉他们“请撕毁您的供应链”会带来大量成本。
然而,我们正在做的是帮助他们,通过这些解决方案,我们的数据分析和机器学习,提取数据,以及如何在这些应用程序中更智能地操作。
谷歌云重塑梅西的供应链
在Courrian列举的众多客户例子中,我会提到很多是梅西的,Courrian说梅西需要优化供应链。各种企业资源规划供应商告诉梅西百货,这种优化将是“一个漫长的过程,因为他们必须重新实施他们的整个企业资源规划系统。”
Courrian表示,问题在于梅西百货需要一个由机器学习和人工智能驱动的数字时代供应链。然而,该公司受到基于机械“规则”而不是人工智能模型的传统应用程序的困扰。
谷歌云不需要梅西百货进行大规模、昂贵且耗时的ERP大修,而是“帮助他们保留现有的供应链应用,从中提取数据,使用我们的机器学习和AI平台以及我们的分析平台,并优化他们的配送中心。”库里安说。
“我们在去年6月至8月间通过他们的第一个配送中心实现了这一目标——时间窗口要短得多,但它为他们带来了巨大的价值,因为它帮助他们优化了大量成本。”
这是库连在大会发言和问答环节中多次提到的主题。以下是他评论的其他摘录,揭示了谷歌云这一独特的破坏性行为。
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