大家好,小品为大家解答以上问题。拒签申请退款卖家拒绝,拒签卖家不退款怎么办这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 7天没理由退货。商家拒绝退款怎么办?
2、 1.哪些商品不符合要求7天无任何理由退货?
3、 A.定制商品;
4、 B.新鲜和易腐货物;
5、 C.在线下载或解包的音频、视频、软件等数字产品;
6、 d .投递报纸和期刊;
7、 E.消费者知道的商品,开箱后容易改变商品性质,影响人身安全或健康;
8、 F.被消费者激活或试用后价值大幅降低的商品;
9、 G.临近保质期的商品和销售时已明确说明的次品。
10、 2.我可以退货吗?
11、 如果要无任何理由退货7天,商品必须保持原有的质量和功能;以及配件、商标等齐全。
12、 次品包括:
13、 A.食品、药品、保健品、化妆品、医疗器械、计划生育用品、办公耗材、汽车耗材:一次性密封包装破损;
14、 b .电子电器:未经授权的维修和改装;销毁或更改认证标志和序列号等。有外观使用痕迹难以恢复原状的;生成数据类使用跟踪,如激活和授权。
15、 C.服装、鞋、帽、包、玩具、家纺、家居用品:商标标识被摘剪,商品被污损。
16、 3.怎么退?
17、 4.我能退多少钱?
18、 关于付款方式:采用多种付款方式,退货通过相应方式退款;用积分、代金券、优惠券等购买。返回时应返回。
19、 关于手续费:如果买家已支付信用卡手续费或被商家免除手续费,商家不得退款。
20、 关于运费:退货运费由买方承担,双方另有约定的除外。
21、 5.商家拒绝退款怎么办?
22、 A.擅自扩大无理由退货7天不适用商品范围:警告商家并责令改正,拒不改正的处以1万以上3万以下罚款。
23、 B.如商家未及时提供退货信息,以开箱验货为由拒绝退货,超过15天拒不退款等。按《消费者权益保护法》第56条相关规定处罚。
24、 C.销售退货规则及配套制度标识不清:警告商家并责令改正;拒不改正的,处一万元以上三万元以下的罚款。
25、 D.销售不良、无故退货、标识不清的商品:法律、行政法规没有规定的,给予警告,责令改正,处一万元以上三万元以下罚款。
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