导读 大家好,小蜜来为大家解答以上问题。10010话费余额查询,10010联通很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!拨10010再按5是劳务,说明投诉
大家好,小蜜来为大家解答以上问题。10010话费余额查询,10010联通很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
拨10010再按5是劳务,说明投诉的其实是劳务。
拨10010然后转5(投诉建议)再按1就行了。智能语音帮助检查业务功能还有很大的优化空间。联通没有人工客服,只有一个智能客服助理,只能通过输入投诉进入人工服务。
如果用联通手机号拨打10010后有语音提示,按照语音提示操作即可。正常情况下,按0键转人工服务。
拨打10010后,选择1为移动电话服务,选择2为宽带固话服务。选择后可以按0转人工服务,也可以直接选择投诉建议按5提供人工服务。
需要注意的事项
1.拨打10010时,有语音提示。按照语音提示,按人工服务键就可以了。如果服务台忙,可能需要一段时间。
2.如果劳动力无法转移,可能是10010人工站遇到故障、扣费等突发话务时接通率降低,导致劳动力忙。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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