导读 ServiceNow Inc 正在增强其自动化生产力工具的智能。这家总部位于旧金山的公司提供基于云的工作流自动化软件，以提高公司的生产力。
ServiceNow Inc .正在增强其自动化生产力工具的智能。
这家总部位于旧金山的公司提供基于云的工作流自动化软件，以提高公司的生产力。该公司周三宣布了一个新的计算平台，该平台增加了人工智能和机器学习功能。
例如，ServiceNow的奥兰多平台将使米高梅澳门赌场度假村能够使用虚拟代理或步行者来自动化和处理重复的请求。
“奥兰多是我们十年来最大的产品发布会，”ServiceNow首席执行官比尔麦克德莫特在电话中告诉市场观察。“就预测分析而言，这个平台是数字转换所独有的。”
麦克德莫特去年底加入SAP AG，随后加入公司，-0.16%持股5年，并继承了一家公司。Now Service -2.81%近期报告显示，其年收入增长33%至34.6亿美元，订阅销售额增长34%至32.6亿美元。分析师表示，在产品发布后的几周内，ServiceNow收购了人工智能初创公司Passage AI和织机系统，从而巩固了其对这项技术的承诺。
IDC认知/人工智能系统和内容分析研究总监David Schubmehl表示：“Orlando版本最大的优势在于可以通过虚拟代理提供预测性和规范性指导，从而为it和服务台支持人员提供生产力提升。”在电子邮件里。“如果没有人力资源人员，使用虚拟代理将为员工提供全天候支持。
国际机器公司IBM的IBM服务管理IT总监Joe DeKonty表示，AI和机器学习的加入是“巨大的”，因为它使公司能够根据最新的准确数据实时增强服务。0.10%红帽告诉市场观察。
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