导读 我的AI系列的前几篇文章提到了让知识系统的最终用户积极参与项目开发的重要性。有时，这种参与可能不方便或不切实际，因为目标用户可能未知
我的AI系列的前几篇文章提到了让知识系统的最终用户积极参与项目开发的重要性。有时，这种参与可能不方便或不切实际，因为目标用户可能未知或不可用，或者此时此刻，他们忽略了要为他们开发的目标。还要注意，系统的最终“所有者”不一定是用户。(比如MIS系统部门的知识体系。)如果目标用户可以提供一些开发资金，这一点特别有用。这增加了项目成功的承诺。如果可行的话，让用户尽早参与到项目中，将会增加项目部署后成功的可能性。
大多数项目都需要用户参与，而不仅仅是AI项目。例如，在软件开发中，这种想法的好处已经被很好地确立，这是一种在项目早期发现误解和预防问题的手段，而不是在系统最终交付后一年左右。在有很多未知和不确定性的AI项目中，使用这个概念更重要。
仅在项目开始时邀请用户参加会议是不够的。即使用户向他们解释系统的意图，他们可能仍然不确定他们应该扮演的角色。为什么他们对项目的成功感兴趣？系统开发人员必须通过系统设计确定用户的需求并满足他们的需求，并帮助开发用户对项目的兴趣。如果你描述一个知识系统帮助他们提高责任水平的潜力，你可以得到用户的积极回应。然而，用户可能仍然担心在风险未知的新项目中获得关注。请记住，许多目标用户可能永远不会积极参与研发；项目，这对他们来说可能是一个令人不安的经历。
开发团队应该能够向目标用户清楚地解释系统的应用和好处，尤其是如果用户不是领域专家的话。如果不能提供明确的解释，可能需要重新评估项目的目标。
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