从弹性工作时间到在线招聘平台，一系列技术解决方案改变了组织中人力资源的运作方式。在所有这些技术中，已经证明领先的技术之一是人工智能。
自问世以来，人工智能技术已经触及了该领域的每一个常规领域。它实现了前所未有的自动化，加快了人力资源的进程。因此，它成为人力资源技术最热门的趋势之一，甚至成为各种调查和报告的主题。一个真实的例子是最近IBM的一项调查，显示60%的CEO认为AI会给人事部门带来巨大的价值。
在这种情况下，如果你对人工智能如何变革人力资源生态系统以及今年人工智能趋势会有什么混乱感到困惑，阅读这篇博客对你来说将是一笔可观的交易。
在这里，我们将介绍不同的人工智能趋势，预计这些趋势将改变今年及以后人力资源领域的整体体验。
所以，让我们直接跳到那些AI趋势中，而不是在丛林中跳跃。
2020年人工智能趋势将为人力资源领域增值。
1.第一件事：人工智能不会取代工作。
根据最新的AI技术趋势，到今年年底，全球工厂将部署超过170万台机器人。他们将接管大部分手工和高风险的手工工作。但是，他们不会让人力资源失业。
世界经济论坛《就业前景报告》披露，人工智能将创造约1.33亿个就业岗位。这些将与理解、分析和介绍人类技能有关，如批判性思维、同理心和解决问题，并为机器在不断变化的环境中有效运行做好准备。
2.基于AI的包含人类智能的软件会提升考生的体验。
人工智能的潜力也会给人才培养领域带来巨大的变化。
它可以用来搭建一个虚拟招聘工具，在最初的几千份申请中筛选候选人，从而节省宝贵的招聘时间，为候选人提供令人印象深刻的体验。
此外，这些工具还可以帮助招聘人员通过分析和评估实践做出明智的决策。可以简化和加快整个过程的事情。
3.认知决策机会将主导人力资源领域。
人工智能子领域，即认知分析，也将有助于做出有效的日常决策，并为许多领域的利益相关者提供有价值的知识。这包括
休假申请管理：基于AI的软件和导航器将实时跟踪组织内的休假申请，并提前通知人们其申请获得批准的可能性。通过这种方式，可以防止他们做与预订和投资相关的事情。
情绪分析：-这项技术还将用于通过电子邮件、电话等平台密切关注对话，分析人们的情绪。然后，帮助员工决定是否休息，最终可以提高员工的生产力。
实时培训：-在传统流程中，员工只接受一次培训，小组培训也是如此。因此，他们在任何时候失踪的可能性都是显而易见的。因此，这些员工会在工作中挣扎和犯错。
在这种情况下，人工智能可以识别这些人和他们的需求，为他们提供正确的自学资源，并通知他们的经理可能的培训机会。
4.人工智能将有助于做出公平的决定。
很多时候，招聘经理/人力资源往往更喜欢自己喜欢的候选人，并有意识/无意识地做出有偏见的决定。因此，它们不能满足公正决策和为所有人提供健康环境的要求。
在这种情况下，人工智能可以以心理工具的形式帮助他们做出公平的决定，比如内隐联想测验(IAT)。
5.这项技术将提高工作满意度。
根据一项调查，只有29%的人对自己的工作感到满意。
不过，随着AI引入人力资源系统，这个比例还会增加。这项技术将实施各种方法，考虑更多个性化的活动，消除无知和无偏见行为的风险，等等。其结果将是更高的员工士气和更好的工作满意度。
6.通讯水平将以难以想象的速度提高。
到2020年，聊天机器人的采用和使用率将大幅上升。人力资源专家会转向这些机器人，以“人性化”的方式解决30%-40%的员工问询；充满感情。
7.人工智能将帮助改变候选人的路线。
人工智能带入人力资源领域的另一件事是重新选择候选人。在这个概念下，如果某人不是某个特定工作的理想候选人，那么他们将被导向另一家公司或领域。一方面，这将帮助公司轻松找到合适的人才工具。另一方面，这将为求职者提供新的机会，最终将导致更高水平的就业。
根据市场报告，只有7%的公司在使用这个概念。但是，预计在未来两年，通过这种方法将实现更多的增长。
8.人工智能将使员工的入职流程有效。
根据Click Onboarding的一项研究，如果四分之一的员工拥有丰富的经验，他们很可能会在公司呆三年以上。
在这种情况下，基于AI的聊天机器人将为新手提供所有基本问题的指导，让他们在新环境中的第一天舒适、有效、难忘。
9.更好的员工福利将随着时代的要求而出现。
随着环境的变化，吸引员工的津贴种类也在漂移。尽管各组织已经在努力实现新形式的补贴，但人工智能将有助于实时理解和提供个性化服务。
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