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2021年12月31日最新消息:餐厅老板说招聘越来越有挑战性 三角洲可能会破坏复苏

导读 一份新报告显示,在经历了可怕的2020年后,餐饮业正在卷土重来,但逆风可能会阻止其反弹至2019年的水平。美国国家酒店协会预测,酒店和餐饮

一份新报告显示,在经历了可怕的2020年后,餐饮业正在卷土重来,但逆风可能会阻止其反弹至2019年的水平。

美国国家酒店协会预测,酒店和餐饮服务业的销售额将从2020年的6590亿美元跃升至今年的7890亿美元,增幅接近20%。然而,该组织在年中表示,预测仍远低于疫情会议前的8640亿美元销售额。行业现状”报告。

今年上半年,低迷的消费需求、刺激支付和疫苗供应提振了餐馆的销售,并帮助餐馆老板从健康危机前几个月该行业面临的损失中恢复过来。

然而,劳动力短缺、食品和燃料成本上升等严峻挑战限制了收益。更令人担忧的是,最近几周病例的重新出现给未来几个月的前景蒙上了一层阴影。它推迟了一些公司重返办公室的计划,限制了旅行,并可能影响消费者行为。

贸易集团研究与知识集团高级副总裁Hudson Riehle表示:“2020年无疑是餐饮业历史上最具挑战性的一年,而2021年将是转型重建的一年。

他说:“招聘和留住人才面临挑战,食品成本面临挑战,消费者对现场和非现场就餐需求的快速变化……但疫情疫情的影响仍在每周应对之中。”。是的。

劳动挑战加剧

数据显示,从业人数增加,就业人数连续7个月增长。然而,餐饮机构的数量仍然比疫情会议之前减少了近100万个,而7月份为1130万个。

劳动力挑战加剧,75%的运营商表示,招聘和留住员工是他们最大的业务挑战——,这是该组织追踪这一数据20年来的最高水平。1月份,只有8%的运营商表示劳动力是他们最大的挑战。

业主也在努力解决如何应对疫苗接种要求。

在德克萨斯州奥斯汀的现代南方美食餐厅Olamaie,店主Michael Fojtasek缺三名员工,需要一直接种疫苗。他说,到目前为止,他的疫苗分配没有影响招募过程。

两个月前,他开了第二家公司,小奥拉饼干,作为其主要业务的副产品。新业务进展顺利,提供非接触式路边模式,但Fojtasek表示,随着疫情的继续,未来感觉不确定。

“我们今天面临的最大挑战是不确定性,”他说。“作为运营商,我们不知道经营业务的最佳方式。就像从一开始,我们都在努力为自己解决这个问题。我想说,在这方面,我们的民选官员对酒店业没有太多的领导权。”

达美航空公司影响复苏

当前局势的迅速蔓延是迫在眉睫的威胁。随着疫苗接种率的提高,食客又回到了夏天,餐饮业寄予厚望。然而现在,美国部分地区的现状呈上升趋势,冬季高峰时段出现的竞争对手数量也在增加。一些南方州正在经历整个疫情最严重的疫情。

美国国家酒店协会最近对1000名成年人进行的一项调查发现,十分之六的成年人表示,他们改变饮食习惯是因为delta。五分之一的人表示吃饭时选择坐在户外,37%的人表示点了外卖或外卖而不是现场用餐,19%的人表示完全停止在餐厅用餐。

根据美国消费者新闻与商业频道的内部材料,上周,麦当劳和其加盟商讨论了哪些数据应该促使餐厅再次关闭。

Brett Shulman表示,随着三角洲的崛起,地中海连锁食品店的城市餐厅在夏季稳步缓慢复苏,但消费者继续以不同的方式寻求熟悉的体验。在大多数餐馆所在的郊区,复苏保持稳定。

“与疫情之前相比,人们已经习惯于使用我们的数字非接触式渠道,这有助于我们在店内业务恢复时更频繁地与他们互动。他们意识到有很多方法可以让他们享受Kawa午餐,”他说。

舒尔曼表示,数字化销售增长超过65%,占公司如今渠道组合的45%。这家私人控股公司没有透露具体的销售额。

持续变化

车主也面临着更高的食品和燃料价格,菜单价格也在上涨。截至今年6月,外地食品消费价格上涨3.9%,这将与十多年来菜单价格最强劲的年增长率有关。

在疫情会议期间,许多创造性的解决方案运营商依赖于以积极的方式促进业务,并且可能会继续存在。接受调查的顾客表示,科技让点餐和付款变得更容易,改善了顾客服务,加速了整体餐厅体验。

去年成为主食的外卖酒将继续存在。十六个州和华盛顿特区将永久允许它,十四个州已经延长了他们的初步计划。

同样,户外餐饮和公园仍然非常受欢迎。90%使用扩展户外座位区频道的运营商表示,如果他们的管辖区在疫情之后允许这些选项,他们将继续提供这些选项。场外需求也保持在疫情会议前的水平之上。

里勒说:“餐饮业的两个基本驱动因素是便利性和社会化。在疫情会议期间,人们强调并加速了便利性,以提高可用性。”“最近几个月有数据显示,社会司机——还有很多被压抑的需求,换句话说就是现场餐厅——。因此,这两者是串联的,随着疫情的发展和衰弱而消长。”

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