客服经理年终总结（客服经理）

大家好，小蜜来为大家解答以上问题。客服经理年终总结，客服经理很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

大客户经理是指大客户经理或资金实力雄厚的客户经理，专门负责与产品(或服务)消费频率高、消费金额大、客户利润率高、能对企业经营业绩产生一定影响的关键客户打交道。

也叫KA经理，意思是你进入的公司是有一定实力和规模的企业，管理规范的企业，有一定行业地位的企业。经理负责的KA客户通常是公司销售和利润的主要来源。所以KA经理在公司内部也是很受重视的。

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大客户经理的职责：

1.负责区域内大客户的招商和维护；

2.协助公司负责大客户的跟单跟踪和订单管理；

3.不断优化大客户的开发和运营管理；

4.协助上级进行其他运营和管理工作。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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