Google Pixel 7 Pro及其较小的兄弟姐妹在推出时绝对是抢手货。通过交易合适的手机,您可以显着降低价格,让您以低于 600 美元以上的要价享受全新手机。但看起来这个过程并非没有问题。许多人声称,即使他们在购买新手机时在 Google 商店网站上进行了以旧换新流程,但 Google 对此并没有任何记忆。
值得庆幸的是,该公司承诺为受影响的人提供解决方案,并告诉我们它正在与受影响的客户合作,以促进以旧换新,而无需退回他们的 Pixel 7 设备。
发生了什么?
在 Google 商店订购手机时,您可以选择添加旧手机以进行折价。根据条件和确切的产品,您可以获得一大笔钱。不过,一些想在 Google Pixel 7 刚刚推出时利用 Google 的优惠以旧换新交易的人不得不空手而归。
人们声称他们在订购过程中添加了以旧换新单元,并且一切看起来都正常进行,只是注意到他们从未收到需要将旧手机送走的以旧换新箱。经过调查,然后这些人发现他们的以旧换新不在订单摘要中,就好像他们在购买后消失了一样。Twitter 上有很多关于此的报道,包括影响 Android Police 团队前任和现任成员的事件。
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